LIVRARE GRATUITĂ ÎN ROESELARE DE LA €30 | €40 ÎN AFARA ROESELARE
Condițiile generale ale Pretzelking, cu sediul în Roeselare. Următorul site web face parte din Pretzelking: Pretzelking.be.
Prezentele condiții generale se aplică tuturor ofertelor Pretzelking.be. Condițiile sunt accesibile tuturor și sunt publicate pe site-ul Pretzelking.be.
Prin plasarea unei comenzi, indicați că sunteți de acord cu condițiile de livrare și de plată.
Dacă nu s-a convenit altfel în scris, Pretzelking.be nu recunoaște condițiile generale sau specifice ori clauzele terților.
Pretzelking.be garantează că produsul livrat este conform cu acordul și respectă specificațiile menționate în ofertă.
Identitatea întreprinderii: BE0762.580.940
Livrarea are loc în limita stocului disponibil.
În conformitate cu regulile privind vânzarea la distanță, Pretzelking.be va onora comenzile în termen de cel puțin 30 de zile. Dacă acest lucru nu este posibil deoarece produsul comandat nu este în stoc sau nu mai este disponibil, dacă apare o întârziere din alt motiv ori dacă o comandă nu poate fi executată sau poate fi executată doar parțial, consumatorul va fi informat în termen de o lună de la plasarea comenzii. În acest caz, consumatorul are dreptul să anuleze comanda fără costuri și fără punere în întârziere.
Cu excepția cazului în care se dovedește contrariul, obligația de livrare a Pretzelking.be este îndeplinită de îndată ce bunurile furnizate de Pretzelking.be au fost oferite destinatarului o dată. Pentru livrarea la domiciliu, raportul transportatorului care consemnează refuzul de primire constituie dovada deplină a faptului că livrarea a fost oferită.
Toate termenele menționate pe site sunt orientative. Prin urmare, din aceste termene nu pot fi deduse drepturi.
Toate prețurile de pe site pot conține erori de tipar sau de culegere. Nu se acceptă răspunderea pentru consecințele acestor erori.
Toate prețurile de pe site sunt exprimate în euro și includ TVA de 21%.
Dacă este vorba despre o vânzare către un consumator, în conformitate cu Wet verkopen op Afstand (legea privind vânzările la distanță; articolul 7:5 BW), destinatarul are dreptul să returneze toate sau o parte dintre bunurile livrate în termen de 14 zile lucrătoare, fără a indica un motiv. Termenul începe la livrarea bunurilor comandate. Dacă, după expirarea acestui termen, destinatarul nu a returnat bunurile către Pretzelking.be, vânzarea devine definitivă.
Înainte de returnarea bunurilor, destinatarul trebuie să notifice Pretzelking.be prin serviciul pentru clienți în termen de 14 zile lucrătoare de la livrare. Destinatarul trebuie să dovedească faptul că bunurile au fost returnate la timp, de exemplu printr-o dovadă de expediere poștală. Bunurile trebuie returnate în ambalajul original, împreună cu accesoriile și documentația aferentă, și trebuie să fie în stare nouă.
Dacă bunurile au fost utilizate, grevate sau deteriorate în orice mod cât timp s-au aflat la destinatar, dreptul de desființare prevăzut în această clauză se pierde. Sub rezerva celor de mai sus, Pretzelking.be va rambursa prețul integral de achiziție, inclusiv costurile de expediere percepute, în termen de 30 de zile de la primirea corespunzătoare a returului. Returnarea bunurilor se face în întregime pe cheltuiala și riscul destinatarului.
Dreptul de retragere nu se aplică pentru:
Dacă plasați o comandă la Pretzelking.be, datele dumneavoastră sunt incluse în baza de date a clienților Pretzelking.be. Pretzelking.be respectă Wet Persoonsregistraties (Legea privind înregistrarea datelor cu caracter personal) și nu va divulga datele dumneavoastră terților. Consultați Politica noastră de confidențialitate.
Pretzelking.be respectă viața privată a utilizatorilor site-ului și asigură tratarea confidențială a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
În unele cazuri, Pretzelking.be folosește o listă de corespondență. Fiecare mesaj trimis prin această listă conține instrucțiuni pentru dezabonare.
Pretzelking.be garantează că produsele livrate îndeplinesc cerințele de utilizare, fiabilitate și durabilitate avute în vedere în mod rezonabil de părțile la contractul de vânzare și oferă, prin aceasta, garanția producătorului pentru produsul livrat.
Perioada de garanție oferită de Pretzelking.be corespunde perioadei de garanție a producătorului. Totuși, Pretzelking.be nu este niciodată responsabilă pentru adecvarea finală a bunurilor pentru fiecare utilizare individuală de către destinatar și nici pentru eventualele recomandări privind utilizarea sau aplicarea bunurilor.
Destinatarul trebuie să verifice bunurile livrate imediat după primire. Dacă bunurile livrate sunt greșite, defecte sau incomplete, destinatarul trebuie să raporteze imediat aceste defecte serviciului pentru clienți Pretzelking.be și înainte de returnarea bunurilor. Orice defecte sau bunuri livrate greșit trebuie și pot fi raportate în scris către Pretzelking.be în cel mult două luni de la livrare.
Bunurile trebuie returnate în ambalajul original, inclusiv accesoriile și documentația aferentă, și în stare nouă. Utilizarea după constatarea unui defect, deteriorarea survenită după constatarea acestuia, grevarea și/sau revânzarea după constatarea defectului anulează în totalitate dreptul de a reclama și de a returna bunurile.
Dacă Pretzelking.be consideră întemeiată reclamația destinatarului, Pretzelking.be va înlocui gratuit bunurile livrate sau va conveni în scris cu destinatarul asupra despăgubirii, la alegerea sa. În toate cazurile, răspunderea Pretzelking.be și, prin urmare, valoarea despăgubirii sunt limitate la cel mult valoarea facturii pentru bunurile respective sau, la alegerea Pretzelking.be, la suma maximă acoperită în cazul respectiv de asigurarea sa de răspundere civilă. Este exclusă orice răspundere a Pretzelking.be pentru orice altă formă de prejudiciu, inclusiv despăgubiri suplimentare de orice fel, daune indirecte sau consecutive ori prejudicii rezultate din profitul nerealizat.
Pretzelking.be nu răspunde pentru prejudiciile cauzate intenționat sau printr-o imprudență conștientă echivalentă de către personalul fără funcții de conducere.
Această garanție nu se aplică dacă: A) și atât timp cât destinatarul este în întârziere față de Pretzelking.be; B) destinatarul a reparat sau prelucrat bunurile livrate ori a solicitat unor terți să le repare sau să le prelucreze; C) bunurile livrate au fost expuse unor condiții anormale, au fost manipulate neglijent sau contrar instrucțiunilor Pretzelking.be și/sau instrucțiunilor de pe ambalaj; D) defectul este rezultatul total sau parțial al unor reglementări impuse sau care urmează să fie impuse de autorități cu privire la natura sau calitatea materialelor folosite.
Ofertele nu sunt obligatorii, cu excepția cazului în care oferta prevede altfel.
Dacă cumpărătorul acceptă o ofertă fără caracter obligatoriu, Pretzelking.be își rezervă dreptul de a o revoca sau modifica în termen de trei zile lucrătoare de la primirea acceptării.
Promisiunile verbale obligă Pretzelking.be numai după ce au fost confirmate în mod expres și în scris.
Ofertele Pretzelking.be nu se aplică automat comenzilor ulterioare.
Pretzelking.be nu poate fi obligată să respecte oferta dacă destinatarul ar fi trebuit să înțeleagă că oferta sau o parte a acesteia conține o eroare ori o greșeală de redactare evidentă.
Completările, modificările și/sau acordurile suplimentare sunt valabile numai dacă au fost convenite în scris.
Un contract între Pretzelking.be și un client se încheie după ce Pretzelking.be a evaluat posibilitatea de a executa comanda sau solicitarea.
Pretzelking.be își rezervă dreptul de a refuza comenzile sau solicitările fără a oferi motive ori de a le accepta numai cu condiția ca expedierea să se facă cu plata ramburs sau după plata în avans.
Toate imaginile, fotografiile, desenele și celelalte informații de pe site-ul Pretzelking.be, inclusiv datele despre greutăți, dimensiuni, culori și imaginile etichetelor, sunt aproximative și orientative și nu pot da naștere unui drept la despăgubiri sau la desființarea contractului.
Pretzelking.be nu răspunde dacă și în măsura în care obligațiile sale nu pot fi îndeplinite ca urmare a forței majore.
Prin forță majoră se înțelege orice cauză externă, precum și orice împrejurare care nu ar trebui în mod rezonabil să fie considerată ca fiind în sarcina Pretzelking.be. Sunt considerate în mod expres cazuri de forță majoră: întârzierile sau neexecutarea obligațiilor de către furnizori; întreruperile internetului, electricității sau traficului de e-mail; întreruperile sau modificările tehnologiei furnizate de terți; dificultățile de transport; grevele; măsurile autorităților; întârzierile aprovizionării; neglijența furnizorilor și/sau producătorilor Pretzelking.be sau a persoanelor auxiliare; îmbolnăvirea personalului; și defectele mijloacelor auxiliare sau de transport.
În caz de forță majoră, Pretzelking.be își rezervă dreptul de a suspenda obligațiile și are, de asemenea, dreptul de a desființa contractul în totalitate sau parțial ori de a solicita modificarea conținutului contractului astfel încât executarea să rămână posibilă. În niciun caz Pretzelking.be nu este obligată să plătească o penalitate sau despăgubiri.
Dacă, la apariția forței majore, Pretzelking.be și-a îndeplinit deja parțial obligațiile sau le poate îndeplini numai parțial, aceasta are dreptul să factureze separat partea deja livrată sau care poate fi livrată, iar destinatarul trebuie să achite factura ca și cum ar privi un contract separat. Aceasta nu se aplică dacă partea deja livrată sau care poate fi livrată nu are valoare independentă.
Pretzelking.be nu răspunde pentru daunele aduse obiectelor ca urmare a utilizării necorespunzătoare a produselor. Înainte de utilizare, citiți instrucțiunile de pe ambalaj și/sau consultați site-ul nostru.
Pretzelking.be nu răspunde pentru eventualele taxe vamale percepute la achiziționarea unui produs. Aceste costuri sunt suportate integral de cumpărător.
Dreptul de proprietate asupra tuturor bunurilor vândute și livrate de Pretzelking.be destinatarului rămâne la Pretzelking.be până când destinatarul achită creanțele Pretzelking.be în temeiul contractului sau al unor contracte similare anterioare ori ulterioare; până când achită lucrările efectuate sau care urmează să fie efectuate în temeiul acestor contracte; și până când achită creanțele rezultate din neîndeplinirea acestor obligații, inclusiv penalități, dobânzi și costuri, toate astfel cum sunt prevăzute la articolul 3:92 BW.
Bunurile livrate de Pretzelking.be care fac obiectul rezervei dreptului de proprietate pot fi revândute numai în cadrul activității comerciale obișnuite și nu pot fi folosite niciodată ca mijloc de plată.
Destinatarul nu este autorizat să gajeze sau să greveze în alt mod bunurile care fac obiectul rezervei dreptului de proprietate.
Destinatarul acordă prin prezenta, necondiționat și irevocabil, Pretzelking.be sau unui terț desemnat de Pretzelking.be permisiunea de a intra în toate locurile în care se află bunurile sale și de a le lua, în toate cazurile în care Pretzelking.be dorește să își exercite drepturile de proprietate.
Dacă terți pun sechestru asupra bunurilor livrate cu rezerva dreptului de proprietate sau doresc să stabilească ori să invoce drepturi asupra acestora, destinatarul trebuie să informeze Pretzelking.be cât mai curând posibil în mod rezonabil.
Destinatarul se obligă să asigure și să mențină asigurate bunurile livrate cu rezerva dreptului de proprietate împotriva incendiului, exploziei, daunelor provocate de apă și furtului și să prezinte polița Pretzelking.be la prima solicitare.
Dacă nu sunteți de acord cu o debitare din contul dumneavoastră, puteți contacta serviciul pentru clienți. Puteți aștepta un răspuns în termen de două zile lucrătoare. Dacă obiecția dumneavoastră este considerată întemeiată, suma debitată va fi returnată imediat în contul din care a fost retrasă.
Toate contractele sunt guvernate de dreptul belgian.
Litigiile care decurg dintr-un contract între Pretzelking.be și cumpărător și care nu pot fi soluționate de comun acord vor fi judecate de instanța competentă din districtul judiciar Ypres, cu excepția cazului în care Pretzelking.be preferă să înainteze litigiul instanței competente de la domiciliul cumpărătorului, cu excepția litigiilor aflate în competența judecătorului de pace.
Dacă aveți întrebări despre aceste condiții generale, ne puteți contacta.
